AIR LAW OFFICE
Кейсы_RU

Отказ пассажиру в посадке на рейс (отказ в перевозке)

Статьи
Расторжение договора воздушной перевозки пассажиров по инициативе перевозчика для действия договора воздушной перевозки грузов регулируется статьей 107 Воздушного кодекса Российской Федерации.

Общие Правила воздушной перевозки Пассажиров, Багажа, Грузов и Требования к Обслуживанию Пассажиров, Грузоотправителей, Грузополучателей, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. № 82, содержат правила, касающиеся отказа в праве на посадку и/или отмененных рейсов.

Авиакомпания может отказать пассажиру в посадке на рейс (расторгнуть договор перевозки в одностороннем порядке) в следующих случаях: 
  • если пассажиром нарушены паспортные, таможенные или санитарные правила страны вылета или назначения, что особенно актуально в период пандемии, поскольку пассажиры не успевают отслеживать изменения в правилах въезда в ту или иную страну, ввиду чего в условиях распространения covid-19 часто получают отказ(нет тестов или отсутствует право пересечения границы в условиях пандемии);
  • пассажир отказывается выполнять требования федеральных авиационных правил;
  • если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или создаёт неустранимые неудобства для других лиц;
  • отказа пассажира оплатить провоз своего багажа в случае если его вес превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
  • пассажир отказывается оплачивать билет на своего ребенка, кроме законом установленных случаев);
  • нарушение пассажиром правил поведения на борту воздушного судна;
  • если в вещах или багаже пассажира находятся запрещенные к воздушной перевозке предметы или вещества.